Фрустрация: что это такое, проявления и коррекция такого состояния. Фрустрация — что это такое в психологии
Фрустрация
Фрустрация – это психическое состояние, для которого характерны такие проявления как неудача, обман, тщетное ожидание, расстройство замыслов. Фрустрация возникает по причине предполагаемой или реальной невозможности удовлетворения потребностей или при несоответствии желаний с имеющимися возможностями. Это явление относят к травмирующим эмоциональным состояниям.
Согласно определению Браун и Фарбер данное состояние выступает результатом условий, при которых ожидаемая реакция затормаживается или предупреждается. Лоусон, интерпретируя эту позицию, отмечает, что фрустрация – это конфликт двух тенденций: цель – реакция. Уотерхауз и Чайльд в противоположность Фарберу и Брауну называют фрустрацией факт помехи, изучая ее влияние на организм.
Фрустрация в психологии – это состояние человека, которое выражается в характерных переживаниях, а также поведении, вызываемое при этом непреодолимыми объективными трудностями, возникшими перед достижением цели или поставленной задачей.
Некоторые ученые относят данное проявление в ранг закономерных явлений, которые вынужденно возникают в жизни личности.
Майер отмечает, что поведение человека выражается двумя потенциалами. Первый – репертуар поведения, который определяется условиями развития, наследственностью, жизненным опытом. Вторым потенциалом выступают отборочные или избирательные процессы и механизмы, которые подразделяются на возникающие при проявлении фрустрации и действующие при мотивированной деятельности.
Причины возникновения фрустрации
Данное состояние вызывают следующие причины: стрессы, мелкие неудачи, снижающие самооценку и приносящие разочарования. Наличие фрустратора, а именно препятствий служит также причинами возникновения данного состояния. Это лишения, которые могут быть внутренними (нехватка знаний) и внешними (нет денег). Это потери внешние (финансовый крах, потеря близкого) и внутренние (потеря здоровья, работоспособности). Это конфликты внутренние (борьба двух мотивов) и внешние (социальные или с другими людьми). Это препятствия в виде внешних барьеров (нормы, правила, ограничения, законы) и внутренних барьеров (честность, совесть). Частота неудовлетворенной потребности также провоцирует данное состояние у человека и является основной причиной. Многое зависит и от самого человека, а именно как он реагирует на неудачи.
Последствия фрустрации: замещение реального мира миром фантазий и иллюзий, необъяснимая агрессия, комплексы и общий регресс личности. Опасность от этого эмоционального состояния заключается в том, что под ее влиянием человек меняется в худшую сторону. Например, человек желает получить некоторую должность, а ее отдают другому. Крушение планов провоцирует разочарование в себе, подрывает веру в своих профессиональных способностях и способностях общаться с людьми. У человека возникают страхи и сомнения, которые выливаются в немотивированную и нежеланную смену рода деятельности. Пострадавший отгораживаясь от мира, превращается в агрессивного, испытывая при этом недоверие к людям. Часто у индивида рушатся нормальные социальные связи.
Фрустрация накладывает отпечаток на личность, неся как конструктивный (интенсификация усилий) так и деструктивный характер (депрессия, отказ от притязаний).
Формы фрустрации
К формам относят агрессию, замещение, смещение, рационализацию, регрессию, депрессию, фиксацию (стереотипность поведения), интенсификацию усилий.
Неудача приводит к агрессивному поведению. Замещение – это когда неудовлетворенная потребность замещается другой. Смещение выражается в смещении с одной цели на другую. Например, срыв на близких из-за обиды на начальника. Рационализация выражается в поиске положительных моментов в неудаче. Регрессия проявляется в возврате к примитивным формам поведения. Депрессия отмечается угнетенным, подавленным настроением. Фиксация проявляется в усилении активности запретного поведения. Интенсификация усилий отмечается мобилизацией ресурсов для достижения целей.
Признаки фрустрации
Психология под данным явлением понимает напряженное, неприятное состояние, спровоцированное воображаемыми или непреодолимыми трудностями, препятствующими достижению цели, а также удовлетворению потребностей.
В состоянии фрустрации человек испытывает ощущение безвыходности положения и невозможности отмежеваться от происходящего, ему сложно не обращать внимание на происходящее, у него возникает сильное желание выйти из фрустрации, но он не знает, как это сделать.
Состояние фрустрации провоцируют разные ситуации. Это могут быть замечания от других людей, которые человек считает преувеличенными и несправедливыми. Например, это может быть отказ вашего знакомого, к которому вы обратились за помощью или ситуация, когда «из-под носа» ушел автобус, пришли большие счета за оказанные услуги (ремонт авто, лечение и прочее). Данные похожие ситуации способны легко испортить настроение. Но для психологии фрустрация является большим, чем просто неприятности, которые обычно быстро забываются.
Человек в фрустрации переживает отчаяние, разочарование, тревогу, раздражительность. При этом значительно снижается эффективность деятельности. Индивид при отсутствии желаемого результата продолжает вести борьбу, даже если не знает, что для этого делать. Личность сопротивляется, как внешне, так и внутренне. Сопротивление может быть активным и пассивным, а в ситуациях человек проявляет себя, как инфантильная или зрелая личность.
Личность с адаптивным поведением (способная подчиняться, а также приспосабливаться к социальному окружению) продолжает усиливать мотивацию, а также повышает активность для достижения цели.
Неконструктивное поведение, присущее инфантильной личности, обнаруживает себя в агрессии на себя, вовне или в уходе от решения для личности сложной ситуации.
Фрустрация потребностей
А. Маслоу в своих работах отмечает, что удовлетворение потребности провоцирует развитие данного состояния. Основанием к такому утверждению служат следующие факты: после удовлетворения потребностей низкого уровня у индивида возникают в сознании потребности более высокого уровня. До тех пор, пока высокие потребности не возникли в сознании, они не являются источником фрустрации.
Человек, переживающий о насущных проблемах (пропитание и пр.), не способен размышлять о высоких материях. Человек не станет в таком состоянии изучать новые науки, бороться за равные права в обществе, его не станет волновать ситуация в стране, городе, поскольку он озабочен насущными делами. После полного или частичного удовлетворения насущных проблем индивид способен подняться к высоким уровням мотивационной жизни, а значит, его затронут глобальные проблемы (социальные, личностные, интеллектуальные) и он станет цивилизованным человеком.
Люди по своей сути обречены желать именно того, чего у них нет, и по этой причине у них даже не появляются мысли, что их усилия, зачастую, направленные к достижению желаемой цели, бессмысленны. Из этого выходит, что проявление фрустрации неизбежно, поскольку человек обречен к постоянному чувству неудовлетворенности.
Любовная фрустрация
Разрыв отношений способен привести к возникновению любовной фрустрации, которая может усилить любовь к противоположному полу. Одни психологи утверждают, что данное состояние является частым явлением, другие считают, что редким.
Любовная фрустрация появляется после отсутствия желаемого результата ожидаемого от объекта страсти или после расставания с любимым человеком. Проявляется она в неадекватном поведении, агрессии, тревоге, отчаянии, депрессии. Многих интересует вопрос: существует ли такая любовь, позволяющая людям оставаться независимыми друг от друга? Такая любовь существует, но в жизни сильных и зрелых духом людей. Следует принять за должное, что все отношения содержат незначительные элементы зависимости. Лично от вас зависит, заполните ли вы собой всю жизнь другого человека.
Любовная фрустрация не наступит в том случае, если мы тянемся к партнеру от своей силы, а не от своей слабости.
Депривация и фрустрация
Зачастую эти два состояния путают, хотя они различны. Фрустрация наступает из-за неудовлетворённых желаний, а также неудач в достижении поставленных целей.
Депривация происходит из-за отсутствия возможности или самого предмета необходимого для удовлетворения. Однако исследователи фрустрационной и депривационной теории невроза утверждают, что эти два явления имеют общий механизм.
Депривация приводит к фрустрации, в свою очередь фрустрация приводит к агрессии, а агрессия провоцирует тревогу, которая приводит к появлению защитных реакций.
Проблема фрустрации выступает в качестве теоретического обсуждения, а также является предметом экспериментальных исследований, которые проводятся над людьми и животными.
Фрустрация рассматривается в контексте выносливости к жизненным трудностям, а также реакциям на эти трудности.
И. П. Павлов неоднократно отмечал о влиянии трудностей жизни на неблагоприятное состояние головного мозга. Чрезмерные жизненные трудности способны приводить личность, то к депрессии, то к возбуждению. Ученые делят трудности на непреодолимые (раковые заболевания) и преодолимые, требующие огромных усилий.
Для исследователей фрустрации представляют интерес трудности, связанные с непреодолимыми преградами, препятствиями, барьерами, мешающими удовлетворению потребности, решению задачи, достижению цели. Однако не следует непреодолимые трудности сводить к барьерам, блокирующим намеченное действие. Возможно, необходимо в вашем случае проявить твердость характера.
Фрустрация агрессия
Как уже было отмечено, фрустрация провоцирует агрессию, враждебность. Состояние агрессии способно проявляться в прямом нападении или в желании напасть, враждебности. Агрессия характеризуется драчливостью, грубостью или имеет форму скрытого состояния (недоброжелательство, озлобленность). В состоянии агрессии на первое место выходит потеря самоконтроля, неоправданные действия, гнев. Особое место отводится агрессии, направленной против самого себя, которая выражается в самобичевании, самообличении, зачастую в грубом отношении к себе.
Джон Доллард считает, что агрессия это не только возникающие в организме человека эмоции, а больше реакция на фрустацию: преодоление препятствий, мешающих удовлетворить потребности, достичь удовольствия, а также эмоционального равновесия. Согласно его теории агрессия – это следствие фрустрации.
Фрустрация – агрессия всегда базируется на таких понятиях, как агрессия, фрустрация, торможение, замещение.
Агрессия проявляется в намерении навредить другому индивиду своими действиями.
Фрустрация появляется, когда возникает помеха к осуществлению условной реакции. При этом величина данного проявления напрямую зависит от количества попыток, силы мотивации, значительности препятствий, после которых она наступает.
Торможение – это способность ограничивать или сворачивать действия по причине ожидаемых негативных последствий.
Замещение выражается в желании участвовать в агрессивных действиях, которые направлены против другого лица, однако не против источника.
Таким образом, теория фрустрации и агрессии в перефразированном виде звучит так: фрустрация всегда провоцирует агрессию в любой форме, а агрессия выступает результатом фрустрации. Считается, что фрустрация вызывает агрессию напрямую. Фрустрированные личности не всегда прибегают к физическим или вербальным нападкам на других. Зачастую они показывают свой спектр реакций на фрустрацию, выражающихся от уныния и покорности до активных предпосылок преодолеть препятствия.
Например, абитуриент отправил документы в высшие учебные заведения, но их не приняли. Он скорее будет обескуражен, чем впадет в ярость и разозлится. Многие эмпирические исследования подтверждают, что фрустрация не всегда приводит к агрессии. Скорее всего, данное состояние вызывает агрессию у тех личностей, которые привыкли реагировать на аверсивные стимулы (неприятные) агрессивным поведением. Миллер, принимая во внимание все эти рассуждения, одним из первых сформулировал теорию фрустрации – агрессии.
Явление фрустрации порождает разные модели поведения, а агрессия выступает одной из них. Заманчивая и сильная по своему определению фрустрация не всегда провоцирует агрессию. Детальное рассмотрение проблемы не оставляет никаких сомнений о том, что агрессия выступает следствием различных факторов. Агрессия может возникнуть при отсутствии фрустрирующих моментов. Например, действия наемного киллера, который убивает людей, ранее не зная их. Его жертвы просто не смогли бы его фрустрировать. Агрессивные действия такого человека больше объясняются получением вознаграждения за убийства, чем фрустрационными моментами. Или рассмотрим действия пилота, который бомбит позиции врага, убивая при этом мирных жителей. В этом случае агрессивные действия вызваны не фрустрацией, а распоряжениями командования.
Выход из фрустрации
Как найти выход из фрустрации, не став при этом агрессивным или замкнутым человеком? Каждый имеет личные способы приятного времяпрепровождения, что позволяет почувствовать себя полноценным и счастливым человеком.
Обязательно проанализируйте, почему произошла ваша неудача, выявите главную причину. Поработайте над недостатками.
При необходимости обратитесь за помощью к специалистам, которые помогут разобраться в причинах проблемы.
Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
Что такое фрустрация? Психическое состояние человека
Состояние фрустрации время от времени испытывает каждый человек. Однако лечения оно требует лишь в том случае, когда личность не в состоянии сама справиться с возникшей ситуацией.
Что такое фрустрация? Терминология
Фрустрация – это в психологии такое состояние психики человека, при котором его желания не соответствуют действительности – на пути к ним стоят непреодолимые преграды, либо возможности не покрывают всех стремлений. Термин, близкий к английскому слову «разочарование» и происходящий от латинского «неудача», «обман».
Каждый из этих переводов присутствует в изначальном определении термина “фрустрация”. Это эмоциональное состояние, наступающее после разрушения всяческих надежд. Можно подобрать несколько различных определений, чтобы описать, что такое фрустрация, и всегда будет оставаться несколько нюансов. Предлагается рассмотреть важнейшие из них.
В чем различие фрустрации и разочарования?
Фрустрация – это в психологии термин, связанный с препятствиями, неудачами и ограничениями на пути к целям. Для того чтобы развенчать миф о схожести фрустрации с чувством, знакомым каждому и гораздо более простым по терминологии, – разочарованием, следует указать, что, в отличие от разочарованного, фрустрированный (кем-либо или чем-либо) человек не отказывается от своих стремлений, а продолжает в них верить и идти к ним.
Между прочим, препятствия, из-за которых человек может оказаться в данном психическом состоянии, не всегда даже реальны, вымышленные способны оказывать на него столь же сильное влияние, а в некоторых случаях – даже сильнее.
Связь фрустрации с ирреальным миром, в принципе, велика – уход от проблем в свои собственные фантазии всегда легче, чем их решение, хотя и является худшим из лекарств от разочарования. Это же формирует вторую часть определения фрустрации: человек, предпочитающий вымыслы фактам, продолжает идти к свои целям, руководствуясь, однако, фантазийными представлениями о действительности. В то же время его сознание уже знает истину, и потому фрустрация становится неизбежной.
Фрустрация и депривация
Разочарование, в свою очередь, не единственное, с чем связывают фрустрацию. Столь же часто в разговорах о том, что такое фрустрация, вспоминается депривация и агрессия – самостоятельные термины, образующие все вместе причинно-следственную связь.
Депривация – психическое состояние, основанное на факте отсутствия чего-либо, обычно обстоятельств, к которым человек был привычен длительный период времени. Она может проявляться как отдельным состоянием, так и предпосылкой к фрустрации при наличии определенного развития событий.
Фрустрация и агрессия
Агрессия также является или симптомом, или последствием многих психических состояний, но ее взаимосвязь конкретно с фрустрацией имеет свойство видоизменяться и являться неизменной даже при отсутствии внешних проявлений. Достоверно известно, что агрессия – объективный результат фрустрации. Л. Берковиц, исследуя эту проблему, пришел к выводу, что, несмотря на факт возможности изменения вероятности проявления агрессии, одно то, что именно агрессивные действия становятся объектом внимания психолога, означает, что агрессия – основное последствие ограничения человека.
Симптоматика фрустрации. Последствия
В то же время существует другая классификация, по которой агрессивное поведение – лишь один из пунктов. Вид этой классификации следующий:
Эмоциональная агрессия. Даже при распределении моделей поведения такое последствие самое распространенное.
Двигательное возбуждение. Связано с нервным перенапряжением. Хаотические, бесцельные движения, иногда повторяющиеся. Примером может служить бесконечная ходьба по комнате взад-вперед или подергивание конечностями (осознанное! В ином случае это расстройство центральной нервной системы).
Апатия. Исходя из противного, человек вместо раздражения может испытывать вялость.
Бегство. Ярко выраженное психологическое или физическое. Проявляется в отречении от всего, что приносит негативные эмоции. Немного о бегстве уже говорилось в этой статье. Предпочтение вымышленного мира реальному относится как раз таки к этому пункту.
Фиксация. Неспособный преодолеть препятствие, обойти его, человек просто продолжает биться об одну и ту же стену. Интересно, что Эйнштейн определял сумасшествие как многократное повторение одно и того же действия с надеждой на иной результат.
Стресс. И все из него вытекающие последствия, включая внешние проявления, влияние на ЦНС. Может идти в довесок к остальным пунктам.
Депрессия. Болезнь нового поколения, которая может проявляться в скрытом виде.
Аддиктивное поведение. Проще говоря, вредные привычки. Злоупотребление алкоголем, курением или даже наркотиками вполне может стать последствием фрустрации. Кроме этого, в данный пункт также входят и пищевые паттерны. Фрустрированный человек – легкая добыча для анорексии, булимии или ожирения.
Формы и модели фрустрированного человека
Все вышеперечисленные пункты из указанного списка образуют поведенческую реакцию человека на фрустрацию. Формы же поведения могут быть такими:
Первая состоит в том, что человек обвиняет в проблемах весь внешний мир, она тесно связана с агрессией в сторону окружающих.
Вторая, соответственно, подразумевает крайнюю степень самобичевания и взаимодействует с апатией.
Третья, импунитивная форма, характеризуется игнорированием проблем как таковых. К ней относятся бегство и фиксация.
Как видно, формы поведения при фрустрации и ее последствия перекликаются друг с другом напрямую. Впрочем, даже они дают слабое понимание того, что такое фрустрация. Человека можно назвать фрустрированным, не только когда он вялый или, напротив, раздраженный. Самодиагностика хоть и популярна сегодня, но все еще редко бывает правильной.
Влияние фрустрации
Некоторые психологии считают, что фрустрация ответственна за развитие эго, а значит, обладает положительным эффектом. Негативный же эффект наблюдается при долгосрочном ее влиянии. Избежать этого под силу и без посторонней помощи: предупрежден – значит вооружен. Пускай эта статья станет отличным подспорьем для победы над фрустрацией.
Что значит состояние фрустрации в психологии
Доброго времени суток, дорогие читатели. В данной статье вы узнаете, что такое фрустрация, что это простыми словами. Выясните, какие виды данного состояния существуют. Поговорим о теориях фрустрации, и об ее предпосылках. Вам станет известно, как из нее выйти без помощи психолога.
Определение понятия и классификация
Если рассматривать дословный перевод, то фрустрация — это ложное ожидание, обман. Данное понятие рассматривается, как негативное состояние, которое вызвано отсутствием способности удовлетворить свои актуальные потребности.
Ситуации, которые провоцируют развитие фрустрации, носят название фрустрационных. Препятствия, которые возникают на пути к достижению цели, называются фрустраторами.
Выделяют три типа ситуаций согласно Розенцвейгу:
- привационные — когда объект не может овладеть своими потребностями;
- конфликтные;
- депривационная — объект утрачивает свои потребности.
Различают два вида фрустрации.
- Внешняя. Провоцируется определенными обстоятельствами, влияющими извне, факторами, которые находятся не под властью самого человека. Среди примеров такой фрустрации различают увольнение с работы, финансовые сложности, расставание с дорогим человеком, смерть одного из родственников, тяжелая болезнь.
- Внутренняя. Развивается на фоне неблагополучного состояния психики. Ее может спровоцировать, например, страх, неуверенность в себе или повышенная тревожность. Индивид погружается в замкнутый круг, который завершается развитием неврозов или депрессией. Также повлиять на развитие внутренней фрустрации может наличие противоречивых целей.
Различают три основных формы поведения.
- Интропунитивная. Когда человек не может достичь желаемого, он начинает винить себя. Эмоциональное состояние постоянно сопровождается самобичеванием, в результате чего снижается самооценка.
- Экстрапунитивная. Человек винит других людей или какие-то обстоятельства в своих провалах, становится злым и агрессивным.
- Импунитивная. При такой форме поведения человек или относится к сложившейся ситуации, как к неизбежной, или рассматривает ее, как что-то незначительное. При этом он не станет никого винить.
Возможные причины
Рассматривая причины фрустрации, выделяют такие группы:
- физические — ограничения физического характера, например, нехватка денег, тюремное заключение;
- биологические – недееспособность, болезни, старость, сексуальные расстройства;
- психологические — умственная отсталость, фобии, внутренние конфликты;
- социокультурные – ограничения, общественные установки, предписания, законы, которые препятствуют получению желаемого.
К предпосылкам относят:
- накопленная неудовлетворенность — когда человека преследуют повторяющиеся неудачи;
- эмоциональная возбудимость;
- привычка достигать успех даже при малейшем препятствии может способствовать развитию фрустрации.
Рассматривая негативные факторы, которые могут спровоцировать фрустрацию, выделяют внутренние и внешние. К внешним относят:
- наличие межличностных, а также внутриличностных конфликтов;
- разрушающий стиль воспитания или отсутствие условий, подходящих для этого;
- человек не удовлетворен собой в любой сфере, в частности, в работе.
К внутренним относят:
- выбор, который стоит между отрицательной и положительной целью;
- невозможность определиться с одной задачей, когда человек ставит перед собой два положительных события, но не может одновременно их достичь;
- выбор наименьшего из двух зол – случай, когда есть две негативные ситуации. Появляется сильная фрустрация, так как, чтобы индивид не выбрал, он все равно будет в проигрыше. Человек может отказаться принимать решения, погружаясь в свой мир, уходя подальше от реальности. Если бегство невозможно, проявляет гнев и агрессию.
Основные признаки и формы поведения при фрустрации
К признакам, указывающим на состояние фрустрации, относят:
- чувство отчаяния, ощущение безвыходности, невозможность без чьей-либо помощи решить проблему;
- высокий уровень тревожности, переживания по любому вопросу;
- злость, раздражительность и агрессия, направленная на самого себя или близких;
- наличие неконструктивного поведения (замкнутость, уход в свой мир, возникновение саморазрушения или зависимостей).
На основании того, что спровоцировало данное состояние, могут отличаться варианты поведения. Как правило, доминируют следующие три модели:
- человек концентрирует свое внимание на возникшем состоянии, попадает под влиянием отрицательных эмоций;
- убегает от сложившейся ситуации, погружаясь в семью или в работу;
- занимается поисками причин, спровоцировавших развитие фрустрации, думает о том, как ее исправить.
Виды фрустрационного поведения
- Апатия. У человека отсутствует желание что-либо делать, он становится вялым, может весь день сидеть на диване.
- Агрессивная. Агрессия направляется или на себя, или на свое окружение.
- Бегство. Человек обходит стороной действия, которые вызывают боль или другие негативные эмоции.
- Высокая физическая возбудимость. Индивид может накручивать волосы на палец, ходить из стороны в сторону, совершать бесполезные движения.
- Фиксация. Человек зацикливается на совершение активных действий, направленных на запретное поведение.
- Замещение. Одна неудовлетворенная потребность сменяется другой.
- Стрессовая реакция. Появляется хроническая усталость, головные боли и мигрени.
- Депрессия. Состояние, которое негативно воздействует на всю жизнь и деятельность человека.
- Смещение. Происходит смещение фокусировки одной цели на новую. Например, ситуация, когда мама ругает ребенка, вымещая на нем злость, накопившуюся на работе.
- Рационализация. Индивид пытается отыскать положительные стороны в своей неудаче.
- Регрессия. Возвращение к примитивному поведению.
- Интенсификация усилий. Человек мобилизуется, для того чтоб продолжить начатое.
- Аддиктивное поведение. Личность заедает свои проблемы или пытается уйти от них при помощи спиртных напитков, наркотических препаратов.
Как выйти из фрустрации
- Попытайтесь посмотреть на себя со стороны. Если вы не можете абстрагироваться, обратитесь за помощью к кому-то близкому, кому вы можете доверять. Пусть этот человек оценит, насколько ваша цель нерешаемая и сложно достижимая.
- Важно задумываться о том, насколько ценными были поставленные цели. Возможно, они были продиктованы модой, социумом, влиянием кого-то со стороны. Не исключено, что лично вы не испытываете желания достигать данные цели для своего удовлетворения.
- Если все же хотите достичь намеченного, составьте план достижения. Необходимо определиться с ресурсами и продумать шаги к выполнению этапов для достижения цели.
- Наметьте себе дату, когда вы планируете достичь определенных результатов. Но нужно подойти к этому вопросу с умом, чтоб еще больше не впасть во фрустрацию в связи с тем, что взвалили на себя непосильную ношу.
- Помните о том, что нужно быть терпеливым. Иногда стоит подождать, чтобы достичь желаемого.
- Если ощущаете эмоциональную усталость, постоянный стресс, возможно пора сделать перерыв, например, заняться любимым делом или просто отдохнуть, а потом, с новыми силами, вернуться к намеченной цели.
Теперь вы знаете, что в психологии называют фрустрацией. Любого человека постигшая неудача может сломить, поглотив в состояние отчаяния. Поэтому стоит знать, как реагировать на подобные ситуации, хорошо продумывать цели, которые намечаются в ближайшем будущем.
Источники:
http://psihomed.com/frustratsiya/
http://www.syl.ru/article/199057/new_chto-takoe-frustratsiya-psihicheskoe-sostoyanie-cheloveka
http://psycho4you.ru/rasstrroystva/frustratsiya